메타가 챗GPT 같은 AI 에이전트에 대응해 내놓은 뮤즈는 소매업체 쇼핑과 이메일 발송, 맥 앱 조작을 사용자 대신 수행할 수 있는 AI 서비스다. 뮤즈는 메타의 ‘뮤즈 스파크’ 계열 모델로 작동한다. 이번 기능으로 사용자는 뮤즈와 통화하듯 말을 주고받으면서 화면 속 아바타를 함께 볼 수 있다. 알렉산드르 왕 메타 최고AI책임자는 블로그와 X에 기능 제공 소식을 알리고 시연 영상을 공유했다.

미국서 앱·웹·맥 지원…전화 아이콘 눌러 통화

음성 대화와 아바타 기능은 현재 미국에서 제공된다. 메타는 휴대전화용 뮤즈 앱과 웹, 맥에서 이 기능을 지원한다고 밝혔다. 통화는 앱 오른쪽 위의 전화 아이콘을 눌러 시작한다.

통화 도중에는 사용자가 뮤즈의 말을 끊고 끼어들 수 있다. 끼어들면 뮤즈가 이어서 바로 답하는 방식이다. 대화가 이어지는 동안에도 뮤즈는 맡은 작업을 백그라운드에서 계속 처리할 수 있다. 예컨대 사용자가 산책하며 대화하는 사이에도 작업이 진행된다. 메타는 아이디어 구상과 여행 계획, 취업 면접·발표 연습을 활용 예로 들었다.

음성은 수백 가지…아바타는 사람·동물로 바꿔

화면은 세 가지 방식 가운데 고를 수 있다. 음성만 쓰거나, 대화창 옆에 아바타를 띄우거나, 아바타를 전체 화면으로 볼 수 있다. 음성은 성격이 서로 다른 수백 가지가 있고 언제든 바꿀 수 있다. 원하는 음성을 뮤즈에게 말로 요청하거나 아바타 설정에서 고르면 된다. 메타는 커넥트 행사에서 사용자가 속도나 억양 등을 말로 설명해 음성을 조정할 수 있게 하겠다고 밝힌 바 있다.

애니메이션 아바타에는 ‘졸리’라는 별칭이 붙었다. 사용자는 아바타를 사람이나 동물, 다른 캐릭터 모습으로 바꿀 수 있다. 메타는 아바타가 대화 어조에 맞춰 미묘한 표정과 몸짓을 보인다고 밝혔다. 아바타는 사용자가 말하는 중에도 반응한다. 다만 뮤즈가 사용자의 모습을 실제로 보는 것은 아니다. 음성과 대화 내용을 바탕으로 반응하는 방식이다.

아바타 기능에는 메타의 ‘뮤즈 리얼타임 아바타’ 모델이 쓰인다. 이 모델은 대화에 맞춰 움직이는 아바타를 구현하는 데 쓰이는 AI 모델이다. 개발은 메타의 주요 AI 조직인 메타 슈퍼인텔리전스 랩스가 맡았다. 대화하는 디지털 아바타를 만드는 데는 ‘뮤즈 리얼타임 보이스’ 기술도 함께 쓰인다. 메타는 이 음성 대화·아바타 기술을 앞서 개발자 행사 ‘커넥트’에서 처음 소개했다. 메타는 모든 시연이 앱에서 쓸 수 있는 아바타를 그대로 보여주는 것은 아니라고 밝혔다.

메타 자체 테스트서 ‘경쟁사보다 선호’ 주장

메타는 자사 평가자들이 진행한 테스트에서 사람들이 런웨이와 헤이젠의 아바타보다 메타 아바타를 선호했다고 주장했다.

더버지 기자는 iOS 앱으로 진행한 짧은 사용 테스트에서 뮤즈가 음성으로 빠르게 응답했지만, 정보를 찾거나 확인할 때는 가끔 멈췄다고 평가했다. 이 기자는 말에 맞춘 아바타 움직임은 잘 구현됐다고 봤다. 다만 자신이 설정한 아바타에서는 다소 기묘한 느낌도 받았다고 밝혔다.

다음은 AI 안경과 클립형 기기 ‘뮤즈 참’

메타는 음성 대화 기능을 자사 AI 안경과 뮤즈 참으로 넓힐 계획이다. 두 기기에 기능이 적용되는 날짜는 공개되지 않았다. 뮤즈 참은 메타가 커넥트에서 공개한 소형 클립형 웨어러블 기기다. 다마고치와 비슷하게 작은 화면에 아바타를 띄우고, 사용자와 대화하거나 작업을 처리한다. 메타는 2026년 안에 뮤즈 참을 출시할 계획이다.