오픈AI, 13~17세 자동 배정되는 청소년 전용 챗GPT 환경 공개

오픈AI가 18세 미만 이용자를 위한 별도 챗봇 환경 ‘챗GPT 포 틴스’를 발표했다. 대상은 13~17세이며, 13세 미만은 제품을 이용할 수 없다고 BBC가 전했다.

자동 배정과 기본 적용 제한

시스템이 이용자를 18세 미만으로 추정하거나 이용자가 스스로 13~17세라고 밝히면 청소년 환경에 자동 배정된다. 오픈AI는 로그인 시간대 등을 포함한 2,000개가 넘는 행동 신호로 18세 미만 이용자를 가려낸다고 디코더가 전했다.

이 환경에서는 자살·자해·섭식장애·성적 또는 연애성 대화 등에 관한 콘텐츠 제한이 적용된다. 챗봇이 개인적 감정을 가진 것처럼 말하거나 의식이 있다고 암시하는 것도 제한된다. 오픈AI는 이런 연령대별 보호 조치가 기본값으로 적용된다고 밝혔다. 새 청소년 계정에서는 사람 목소리 응답을 끌 수 있고, 챗GPT가 AI임을 알리며 휴식을 권하는 알림이 제공된다고 BBC가 전했다.

학습 기능과 보호자 설정

학습 쪽에는 스터디 모드가 중심에 놓인다. 스터디 모드는 정답을 바로 제시하는 대신 단계별 질문과 보조 설명으로 학습자가 문제를 풀도록 돕는 기능이다. 과제를 건너뛰려는 정황이 감지되면 스터디 모드로 유도하는 숙제 알림이 제공되고, 퀴즈와 학습 시각화 기능도 함께 제공된다. 청소년 본인이나 보호자는 ‘스터디 아워’로 스터디 모드가 기본 적용될 시간대를 정할 수 있다.

계정을 연동한 보호자는 설정한 시간 동안 챗GPT 이용을 차단하는 ‘콰이어트 아워’를 지정할 수 있다. 다만 보호자 통제 기능을 쓰려면 청소년과 보호자 또는 법정대리인이 모두 동의해야 한다고 가디언이 전했다. 섭식장애 관련 요청은 연동된 보호자 계정이 있는 경우 안전 알림 대상에 새로 추가된다. 오픈AI는 사람이 검토한 알림을 요청 발생 후 1시간 안에 전달하는 것을 목표로 한다고 BBC에 밝혔다. 오픈AI 글로벌정책 담당 부사장 앤 오리어리는 보호자 통제 기능을 사용하지 않아도 안전한 환경을 만드는 것이 목표라고 가디언에 말했다.

배경과 남은 쟁점

오픈AI는 청소년의 AI 이용에 발달 단계를 반영하고 현실 관계와 건강한 이용을 뒷받침하는 보호 장치가 필요하다고 밝혔다. 회사는 교사와 학교를 위한 ‘챗GPT 포 티처스’를 제공하고 있으며, 코드AI와 함께 학생·교육자에게 AI 활용 도구와 교육 자료를 제공하는 협력 계획도 발표했다.

청소년 챗GPT 이용자 10명 중 9명이 학습을 위해 사용한다고 오픈AI는 밝혔다. 다만 청소년이 새 보호 조치를 실제로 얼마나 쉽게 우회할 수 있는지는 아직 분명하지 않다고 테크크런치가 지적했다.