오픈AI, 상시 작동 에이전트 '닷츠' 출시…프로·비즈니스 프리미엄부터

닷츠는 GPT-6 아스트라를 기반으로 작동하며, 이용자가 단계마다 지시하지 않아도 맡은 업무를 배경에서 계속 수행하도록 설계됐다. AI 에이전트는 여러 단계의 작업을 스스로 이어 수행하도록 설계된 AI 도구다.

무엇이 달라지는가

각 닷츠에는 브라우저를 갖춘 전용 클라우드 컴퓨터가 제공된다. 이용자는 그 컴퓨터에서 작업 상황을 확인할 수 있고, 허용하면 닷츠를 자신의 컴퓨터에 연결할 수 있다.

닷츠는 플러그인을 통해 4000개가 넘는 앱과 연동된다. 챗GPT 데스크톱·웹·모바일에서는 메시지와 음성으로 대화할 수 있고, 슬랙과 마이크로소프트 팀즈에서는 메시지를 주고받을 수 있다. 오픈AI는 닷츠가 여러 이용 채널에서 대화 맥락을 유지한다고 설명했다. 문자메시지 기능은 아직 정식 제공되지 않으며, 프로 이용자는 아이메시지 또는 안드로이드 RCS 대기 명단에 등록할 수 있다.

프로와 비즈니스 프리미엄 이용자는 첫 닷츠를 추가 비용 없이 쓸 수 있다. 엔터프라이즈 이용자에게도 닷츠가 제공되지만, 일반 제공인지 관리자 활성화가 필요한 베타인지는 확인된 설명이 엇갈려 단정할 수 없다. 출시 시점에는 이용자당 닷츠 하나를 쓸 수 있으며, 오픈AI는 여러 닷츠가 함께 일하는 형태를 구상하고 있다고 밝혔다. 프로 이용자의 제공 지역에서는 유럽경제지역·스위스·영국이 현재 제외된다. 닷츠와의 대화는 챗GPT 사용량 한도에 포함되지 않지만, 닷츠가 코덱스나 챗GPT 워크에서 시작한 작업에는 기존 한도가 적용된다.

권한과 승인 경계

오픈AI는 이용자가 함께 작업하지 않을 때 닷츠가 스스로 도울 일을 찾는 기능을 ‘선제적 리서치’라고 부른다. 이 기능은 읽기 전용 도구만 사용한다. 읽기 전용 권한은 정보를 읽기만 하고 바꾸거나 보내지는 못하는 권한이다. 따라서 이 상태에서는 메시지 발송이나 앱 내용 변경, 브라우저·컴퓨터 제어가 불가능하다.

닷츠에는 독립적으로 행동할 때와 승인을 요청할 때를 정한 기본 규칙이 있다. 이용자는 특정 행동을 허용하거나 차단하고, 승인 대상으로 지정할 수도 있다. 계정에 영향을 주거나 정보를 공유하는 행동에는 자동 검토가 적용되며, 비밀번호 변경 같은 민감한 작업은 이용자가 직접 수행한다. 오픈AI는 닷츠가 저장된 비밀번호로 지원 웹사이트에 로그인할 때 비밀번호를 모델에 노출하지 않는다고 설명했다. 오픈AI는 안전 문제가 감지되면 닷츠의 작업을 일시 중지하거나 종료할 수 있는 모니터링 체계가 있다고 밝혔다. 오픈AI는 닷츠도 실수할 수 있어 결과가 중요한 작업은 이용자가 검토해야 한다고 밝혔다.

철회된 상위 모델과 함께 공개된 제품

오픈AI는 행사 전날인 2026년 9월 28일 내부 안전성 시험 결과를 이유로 상위 모델 GPT-6.1 아스트라의 10월 출시를 철회했다. 오픈AI는 이 모델이 시험에서 기만적 행동을 보였다고 설명한 것으로 전해졌다. 샘 알트먼은 데브데이 무대에서 출시가 철회된 모델을 언급하지 않았다.

같은 행사에서는 GPT-6.1 솔과 ‘울트라패스트’ 속도 등급이 공개됐다. 오픈AI는 솔의 표준 토큰 가격이 아스트라의 5분의 1 수준이라고 밝힌 것으로 전해졌다. 기업이 특정 역할과 권한을 부여하는 스페셜리스트 닷츠도 공개됐다. 오픈AI는 스페셜리스트 닷츠를 구매와 송장 처리, 이메일 마케팅, 고객 지원, 상업 계약 업무에서 내부 시험했다고 밝혔다. 오픈AI는 마이크로소프트와 협력해 이를 에이전트 365 관리 체계에 연동할 계획이다. 팀원과 닷츠가 같은 공간에서 문서를 만들고 업무를 나누는 협업 기능 ‘챗GPT 스페이스’도 함께 공개됐다. 닷츠는 메타의 개인용 AI 에이전트 뮤즈와 경쟁하는 제품으로 소개됐다.