AWS 단가 오류로 일부 고객에 수조 달러 추정 청구액 표시…아마존 복구 착수

무슨 일이 일어났나

2026년 7월 16일 목요일 늦게부터 일부 AWS 고객의 화면에 실제 사용량과 무관한 과도한 추정 청구액이 나타나기 시작했다. 복수 표시된 추정 청구액은 수백만 달러에서 수조 달러에 이르렀다.

아마존은 추정 청구 계산 하위 시스템(실제 청구가 아니라 예상 사용액을 계산하는 기능)의 단가 오류가 원인이라고 밝혔다. 이 오류는 실제 청구 처리 전체가 아니라 예상액을 계산하는 부분에서 발생했다.

오류 규모는 계정마다 크게 달랐다. 지난달 요금이 0.19달러였던 한 레딧 사용자의 계정에 약 25억 달러의 추정 청구액이 표시됐다. 한 고객에게는 이달 사용분으로 약 25억 달러에 가까운 추정액이 통보됐다. The Next Web는 사용자들이 보고한 월 추정 청구액이 12만6000달러에서 2조5000억 달러 사이였다고 전했다. Techmeme에 실린 가디언 기사 제목은 일부 사용자가 최대 1조5000억 달러의 청구액을 받았다고 전했다.

일부 사용자는 금액이 오류임을 알기 전에 당황했다. Engadget과 The Next Web가 전한 레딧 게시물에 따르면 한 사용자는 수 MB 데이터가 담긴 S3 버킷에 5억 달러의 예상액이 떴다고 적었고, 다른 사용자는 오류임을 알기 전에 계정의 모든 것을 삭제했다고 밝혔다. 이는 사용자들이 올린 진술로, 아마존이 확인한 피해 사실은 아니다.

실제 청구 아냐, 복구 진행 중

아마존은 화면에 표시된 청구 추정치가 실제 사용량과 청구를 반영하지 않는다고 밝혔다. Engadget이 전한 안내에 따르면 현재 고객이 취해야 할 별도 조치도 없다.

복구를 위해 아마존은 추정 청구 업데이트를 일시 중단하고, 가장 최근의 정확한 청구 데이터로 되돌리는 작업을 시작했다. 아마존은 근본 원인을 약 90분 만에 파악했다.

복구 완료 시점에 대한 전망은 출처마다 달랐다. Engadget과 TechCrunch는 아마존이 복구에 수 시간이 더 걸릴 것으로 예상했다고 전했다. The Next Web는 수정된 금액이 2026년 7월 18일 토요일 정오(태평양시)까지 반영될 것으로 예상된다고 전했다. 복구가 완료됐는지는 확인되지 않았다.

아마존 대변인 아이샤 존슨은 상태 페이지를 안내했을 뿐 추가 설명을 하지 않았고, 오류로 계정이 정지됐는지 여부를 묻는 질문에도 답하지 않았다.