델 PC 종료 부른 USB-C·인텔 드라이버 비호환, MS 긴급 업데이트로 수정

내 기기가 대상인지 확인하는 법

이번 문제는 윈도우 11 25H2·24H2에서 KB5101650 누적 업데이트를 설치한 일부 델 시스템에만 영향을 준다고 영향을 받은 기기는 예기치 않은 종료와 성능 저하는 물론 발열 증가와 배터리 소모까지 겪을 수 있다. 대상 기기에서는 장치 관리자의 Processor Participant 드라이버 옆에 노란색 느낌표가 나타날 수 있어, 사용자는 이 표시로 자신의 기기가 해당하는지 확인할 수 있다.

어떤 긴급 업데이트가 나왔나

마이크로소프트는 문제를 확인한 지 사흘 뒤 두 종류의 긴급 대역외(OOB) 업데이트를 배포했다고 대역외(OOB) 업데이트는 정기 패치 주기 밖에 예외적으로 배포되는 긴급 업데이트다. 윈도우 11 25H2·24H2용은 KB5121767, 윈도우 11 엔터프라이즈 LTSC 2024용은 KB5121768이다. 이 업데이트는 영향을 받은 기기에만 권장되며, 그렇지 않은 기기는 별도 조치가 필요 없다. 핫패치가 활성화된 윈도우 오토패치 관리 기기는 이를 자동으로 받고, 마이크로소프트 인튠을 쓰는 관리자는 배포를 앞당길 수 있다. BleepingComputer는 2026년 7월 보안 업데이트를 아직 설치하지 않은 사용자는 기기를 재시작해야 한다고 전했다.

원인과 증상

원인은 KB5095093이 도입한 윈도우 USB-C 연결 관리자 인터페이스와 인텔 IPF Processor Participant 드라이버의 비호환이라고 인텔 IPF(Innovation Platform Framework) Processor Participant 드라이버는 시스템 전력과 발열을 관리하는 하드웨어 드라이버다. 문제를 일으킨 KB5095093 프리뷰 누적 업데이트는 2026년 6월 23일 배포됐다. 이 문제는 델이 테스트 과정에서 보고했고, 마이크로소프트는 수정본이 나올 때까지 영향을 받은 델 시스템에서 해당 업데이트를 차단했다.