로블록스, 아동 계정 기본 비공개·성인 접촉 차단 3개월 내 이행 확약

점검에서 확인된 접촉 경로

2026년 초 테스트에서 성인은 호주 아동에게 부모나 보호자 동의 없이 연결 요청을 보낼 수 있었다. 아동의 프로필과 소개글, 계정명, 연결 정보, 아바타 이미지, 관심사 같은 비민감 정보는 모든 이용자에게 공개됐다. 공개 범위를 이용자가 제한할 선택지는 없었다.

게임 환경 밖 커뮤니티 포럼에서는 아동과 성인이 서로의 게시물을 보고 답글을 달 수 있었다. Ars Technica가 전한 eSafety 점검 결과를 보면, 성인이 보낸 연결 요청은 부모 알림을 발생시키지 않았고 공개된 아동 연결 목록에서 다른 대상을 찾는 것도 가능했다. 같은 매체는 호주 온라인안전법이 플랫폼에 성인과 미성년자 사이의 원치 않는 접촉 차단과 아동 계정 기본 비공개 설정을 요구한다고 전했다.

3개월 안에 이행할 조치

로블록스는 법원 집행이 가능한 이행확약을 제출했다. 법원 집행 가능 이행확약은 사업자가 규제기관에 낸 약속을 지키지 않으면 규제기관이 법원에 이행을 강제해 달라고 청구할 수 있는 문서다. 확약이 지켜지지 않으면 eSafety는 호주 연방법원에 이행 명령을 신청할 수 있다.

확약에는 부모 동의 없는 성인의 낯선 아동 접촉 차단, 아동 계정의 기본 비공개 강화, 신고 결과를 알려주는 접근 가능한 신고 수단 마련이 포함됐다. 로블록스는 안전장치의 실효성을 평가할 독립적인 제3자 감사기관도 선임하기로 했다.

인먼 그랜트 커미셔너는 제3자 감사로 로블록스가 자체 안전조치를 스스로만 평가하지 못하게 된다는 취지로 말했다. 인먼 그랜트 커미셔너는 호주 아동 약 170만 명이 로블록스를 이용한다고 밝혔다. 로블록스는 온라인안전법상 의무를 준수하고 있다고 판단한다는 입장이다.